1. Vem ansvarar för dina uppgifter
Label Insight Sweden AB, org.nr 559593-8928, Blåbärsstigen 47, 549 40 Skövde (”vi”) är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som beskrivs i den här texten. Det gäller när du besöker leanova.se, ber om en demo, är kontaktperson hos en kund eller leverantör, eller hör av dig till oss.
Du når oss om allt som rör personuppgifter på support@leanova.se.
När du använder Leanova genom din arbetsgivare
De uppgifter som ett företag lägger in i Leanova (användare, tavlor, avvikelser, närvaro, bemanning, kompetenser, foton och annat) behandlar vi för kundens räkning. Då är kunden, oftast din arbetsgivare, personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde. Hur vi får hantera de uppgifterna regleras i vårt biträdesavtal. Vill du veta vad som finns om dig där, eller använda dina rättigheter, vänder du dig i första hand till din arbetsgivare. Vi hjälper dem att svara.
2. Vilka uppgifter vi behandlar och varför
Vi samlar bara in det vi behöver för varje ändamål. Uppgifterna kommer från dig själv, från din arbetsgivare eller från tekniska loggar när du använder våra webbplatser.
| Situation | Uppgifter | Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|---|---|
| Du besöker leanova.se eller app.leanova.se | IP-adress, webbläsare, tidpunkt och vilken sida som efterfrågades | Visa sidan, skydda tjänsten mot missbruk och felsöka | Berättigat intresse av en säker och fungerande webbplats |
| Du ber om en demo | Namn, företag, e-post, telefon (frivilligt), antal anställda och ditt meddelande | Kontakta dig, boka och hålla demon och följa upp | Berättigat intresse av att svara på förfrågningar och utveckla affären |
| Ditt företag är kund eller leverantör | Namn, roll, arbetsgivare, kontaktuppgifter och vår korrespondens | Ingå och fullgöra avtalet, administrera kundrelationen och ge support | Berättigat intresse av att fullgöra avtalet med ditt företag |
| Fakturering och bokföring | Namn och kontaktuppgifter på fakturor och avtal | Fakturera och bokföra | Rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen |
| Du kontaktar oss eller supporten | Namn, kontaktuppgifter och det du skriver | Svara och lösa ärendet | Berättigat intresse av att hjälpa dig |
| Inloggning i Leanova | E-post eller användarnamn, tidpunkt och IP-adress för inloggningar | Skydda kontot och tjänsten mot obehörig åtkomst | Berättigat intresse av att hålla tjänsten säker |
| Du använder Leanova | Vilka delar av appen ditt konto öppnar, som antal per dag. Inte vilka tavlor eller poster, och inget innehåll. | Se hur kunderna använder tjänsten, så att vi kan hjälpa dem i tid och förbättra den | Berättigat intresse av att stödja kunderna och utveckla tjänsten |
När vi stödjer oss på berättigat intresse har vi vägt vårt intresse mot ditt intresse av skydd för din integritet. Uppgifterna är vanliga kontaktuppgifter i en yrkesroll, och du kan alltid invända (se avsnittet om dina rättigheter).
Vi fattar inga beslut om dig som enbart grundar sig på automatiserad behandling, och vi använder inte dina uppgifter för profilering eller riktad reklam. Vi säljer aldrig personuppgifter.
3. Hur länge vi sparar uppgifterna
| Uppgifter | Hur länge |
|---|---|
| Tekniska loggar från webbplatserna | Kort tid hos vår driftleverantör, högst 30 dagar |
| Demoförfrågningar | 24 månader efter förfrågan. Blir ditt företag kund sparas kontaktuppgifterna som kundkontakt i stället. |
| Kontaktpersoner hos kunder och leverantörer | Så länge avtalet gäller och 24 månader därefter |
| Supportärenden och e-post | 24 månader efter att ärendet avslutats |
| Fakturor och annat räkenskapsmaterial | Sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen |
| Säkerhetsloggar för inloggningar | 12 månader |
| Användningsstatistik (sidvisningar per dag) | 400 dagar |
4. Vem som kan ta del av uppgifterna
Inom vårt bolag har bara de som behöver uppgifterna för sitt arbete tillgång till dem. Vi lämnar ut uppgifter till:
- Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, till exempel drift av webbplatser och databas, e-post och redovisning. De får bara använda uppgifterna enligt våra instruktioner och har avtal med oss om det. De leverantörer som hanterar data i Leanova listas under Underbiträden.
- Resend, som skickar demoförfrågningar från leanova.se till vår inkorg.
- Myndigheter, när lag kräver det, till exempel Skatteverket.
- En köpare eller ett nytt bolag, om verksamheten överlåts eller ombildas. Då får du veta det i förväg.
5. Överföring utanför EU/EES
Uppgifterna i Leanova och demoförfrågningarna sparas i en databas i Irland. Några av våra leverantörer är bolag utanför EU/EES och kan därför komma åt uppgifter därifrån, till exempel vid support eller drift:
- Supabase (databas och inloggning, bolag i Singapore). Överföringen skyddas av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
- Vercel (drift av webbplatserna, bolag i USA). Bolaget är anslutet till EU–US Data Privacy Framework, och standardavtalsklausuler används också.
- Resend (e-post med demoförfrågningar, bolag i USA). Uppgifterna i e-postmeddelandena lagras i USA. Bolaget är anslutet till EU–US Data Privacy Framework, och standardavtalsklausuler används också.
Du kan få en kopia av skyddsåtgärderna genom att kontakta oss.
6. Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem,
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få uppgifter raderade, till exempel om de inte längre behövs,
- begära att behandlingen begränsas medan något utreds,
- invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse,
- få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format, när behandlingen grundar sig på avtal.
Skicka din begäran till support@leanova.se. Vi svarar inom en månad. Vi kan behöva be dig styrka vem du är innan vi lämnar ut något.
Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se. Hör gärna av dig till oss först, så försöker vi lösa det.
7. Kakor och lagring i webbläsaren
leanova.se använder inga kakor för statistik, annonser eller spårning, och inga analysverktyg från tredje part.
När du loggar in i Leanova sparas inloggningen i din webbläsare, så att du förblir inloggad. Där sparas också dina val, som företag, språk, ljust eller mörkt läge och hur vyerna visas. En skärm sparar en kopia av de senaste tavlorna i webbläsaren, så att den kan fortsätta visa dem om nätet går ner. Den lagringen behövs för att tjänsten ska fungera som du begär, och kräver därför inget samtycke enligt lagen om elektronisk kommunikation. Du kan rensa den när som helst i webbläsarens inställningar. Då loggas du ut.
8. Säkerhet
Vi skyddar uppgifterna med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat krypterad överföring, behörighetsregler i databasen och säkerhetskopior. Mer om det finns under Säkerhet och dataskydd.
9. Ändringar i den här texten
Vi uppdaterar texten när vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter. Datumet överst visar när den senast ändrades. Större ändringar meddelar vi kunderna i förväg.